מדיניות פרטיות – מרפאת פרופ' יואב ברנע

***הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד***

מתחת לגיל 18? אנא היוועץ במבוגר לפני השימוש באתר וקריאת מדיניות זו.

א. כללי

1. מרפאת פרופ' יואב ברנע המתמחה בכירורגיה פלסטית ואסתטית ו(להלן: "המרפאה") מכבדת את פרטיותם של מטופליה, והמשתמשים באתר האינטרנט שבניהולה, שכתובתו https://profbarnea.co.il משתמשים בשירותים השונים המוצעים באמצעותו ובפלטפורמות דיגיטליות נוספות שמפעילה המרפאה או מי מטעמה (להלן יחד ובהתאמה: "האתר" "המטופלים" ו/או "המשתמשים").
2. שמירה על פרטיות המשתמשים חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד נאסף, נשמר ומשמש המידע הנמסר על-ידך במסגרת השימוש באתר.
3. המרפאה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים כאמור יפורסמו במסמך זה, אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתר. שימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית בו, ויעיד על הסכמתך לשינויים בה – על כן המרפאה ממליצה לעיין במדיניות זו מעת לעת.
4. שימושך באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, על כל חלקיה, ולשימוש במידע בהתאם לאמור בה. אם אינך מסכים לאחד מתנאי המדיניות – הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לנשים וגברים כאחד.

ב. מסירת המידע

5. המרפאה עשויה לאסוף ולשמור מידע אודות גולשי ומשתמשי האתר שהועבר על ידם או שנאסף על ידה כתוצאה ו/או בקשר עם שימוש באתר, כמפורט במדיניות זו.
6. כחלק מהשירותים שמפעילה המרפאה באתר, למשל עמוד צור קשר, ייאסף מידע שנמסר על-ידך באופן יזום, ובכלל זה:
   • שם מלא
   • טלפון
   • כתובת דוא"ל
   • סוג הניתוח או הטיפול המבוקש (מידע רפואי רגיש)
   • כל תוכן נוסף שתבחר להזין בשדה חופשי בטופס.
7. המידע שייאסף יישמר במאגר המידע של האתר (להלן: "מאגר המידע") בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, וישמש רק למטרות המפורטות במדיניות זו.
8. ידוע למשתמש כי אין חובה חוקית למסור מידע אישי, אולם ייתכן שאי-מסירתו תמנע מתן שירות מסוים (כגון יצירת קשר או תיאום טיפול).
9. המשתמש מצהיר כי הוא מודע ומסכים בזאת כי המידע שמסר ו/או שייאסף אודותיו במסגרת התקשרותו זו עם המרפאה, ו/או במסגרת שימושיו באתר ו/או השארת פניות (להלן: "הנתונים"), יישמר במאגרי המידע של המרפאה.
10. בעת השימוש באתר ו/או לשם יצירת קשר עם המרפאה, המשתמש עשוי לבחור לפנות באמצעות ערוצי מדיה חברתית או שירותים אחרים המופעלים על-ידי גורמים חיצוניים. כל פניה באמצעות פלטפורמות חיצוניות תעשה לפי שיקול דעתו של המשתמש ועל אחריותו הבלעדית. מובהר כי שימוש באמצעים אלו עשוי להוביל ליציאה מהאתר המופעל על-ידי המרפאה, ולעבור לאתר חיצוני המופעל על ידי צד שלישי, אשר יחולו עליו תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי. מאותו שלב, למרפאה ו/או למי מטעמה אין כל שליטה על השימוש שייעשה במידע של המשתמש, והיא לא תישא בכל אחריות ביחס לכך.
11. המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתר ו/או בכל אופן אחר, הינו נכון, אמין ומדויק וכן כי מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן, במפורש. המידע שמסר המשתמש, אף בגלישה מצב אורח וללא הליך הרשמה, וכן מידע נוסף אשר יצטבר אודותיו ופעולותיו באמצעות האתר ישמרו במאגר המידע של המרפאה, המפורט לעיל, ויעשה בו שימוש בהתאם למטרות המאגר המפורטות בסעיף ג' מטה ובהתאם למדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות כל דין.

ג. מטרות ואופן השימוש במידע

12. המרפאה רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על-ידי המשתמש במהלך מסירת פרטיו במסגרת השימוש באתר, ו/או במידע אשר הצטבר אודות המשתמש, לרבות במהלך השימוש באתר על מנת לתפעל, לנהל, לשפר, להעשיר או לשנות את האתר (לרבות שינוי של האתר המוצג למשתמש), ולספק את השירותים והתכנים המוצעים בו למטופלים ו/או למשתמשים באופן אישי ו/או לכלל ו/או לחלק מן המשתמשים באתר. בנוסף ישמש המידעלתחזוקת ושיפור האתר, התכנים המוצגים בו, מניעת הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית אחרת. כמו כן, המידע ישמש גם למתן מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר, תיאום פגישות, טיפולים או ייעוץ, מתן ייעוץ רפואי ראשוני, שמירה על הקשר עם הפונים במידת הצורך. מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.

ד. מסירת מידע לצד שלישי

13. המרפאה תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו, כגון שם וכתובת המשתמש, לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן:
14. על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;
15. כאשר נדרש לשם תפעול השירותים, כגון ספקי שירותים (ענן, ניהול פניות ויצירת קשר עם המרפאה ומתן שירות רפואי);
16. בכל מקרה בו הפר המשתמש את, תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם בצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר איתו, פעולות המנוגדות להוראות מדיניות הפרטיות, ולרבות הוראות כל דין;
17. במקרה בו העברת פרטי המשתמש נדרשת לצורך השלמת בקשה ו/או פנייה ו/או אספקת שירות ו/או העברת תשלום.
18. בשל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים;
19. בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין המרפאה ו/או מי מטעמה;
20. בכל מקרה בו תסבור המרפאה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של המרפאה, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;
21. במקרה בו העבירה ו/או המחתה המרפאה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות זו.
22. אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות המרפאה להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.

ה. מידע אנונימי וסטטיסטי

15. יובהר כי המרפאה עושה שימוש בכל מידע אנונימי או סטטיסטי אשר אינו מאפשר זיהוי של אדם באמצעותו, ואשר הופק מהשימוש של המשתמש באתר ו/או בשירותים, לצרכי המרפאה וכן לכל מטרה אחרת, לרבות העברתו לצדדים שלישיים, בכפוף להוראות כל דין. בכל מקרה, מידע סטטיסטי ואנונימי אשר יועבר לצדדים שלישיים לא יכלול פרטים מזהים של המשתמש.

ו. אבטחת מידע

16. ידוע למשתמש, כי ננקטים אמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים, בהתאם לסטנדרטים המקובלים, לצורך שמירה על המידע האישי והרפואי הרגיש. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, והאתר אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה במידע.
17. המרפאה תשתמש באמצעי הגנה והצפנה, הנהוגים בהפעלת אתרי אינטרנט בישראל לפעולות של מסירת מידע מקוון, ובהתאם לנדרש על פי כל דין. כמו כן, המרפאה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על המידע, האתר ועל רכיבי חומרה ותוכנה הקשורים בתפעולו ודואגת לעדכנם באופן שוטף, בין היתר, כדי להגן על האתר ועל תוכנו מפני חדירות, פרצות או האזנות בלתי מורשות.
18. נוסף, המרפאה מתעדכנת באופן שוטף בהתפתחויות הטכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה על-מנת לספק למשתמשי האתר ולמטופליה את ההגנה הטובה ביותר מפני חדירה או פריצה, לרבות כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלה. עם זאת המרפאה מבהירה, כי במקרים אשר אינם בשליטתה ו/או נובעים מכח עליון, היא איננה מתחייבת, שהאתר יתנהל כסדרו, ללא כל הפרעה, ו/או שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו באתר או בחנויות כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של המרפאה וכי ידוע למשתמש שהמרפאה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.

ז. מימוש זכויות המשתמש ויצירת קשר בנושא פרטיות

19. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך, או מי מטעמך, רשאי
    • לעיין במידע שנשמר אודותיו במאגר;
    • לבקש את תיקונו או עדכונו;
20. לשם מימוש זכויות אלה ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל: [email protected] או לטלפון: 03-6862000.
21. המרפאה תאפשר את העיון במידע בשפה העברית, הערבית או האנגלית, בהתאם לבקשתך. המרפאה לא מחויבת למסור מידע החוסה תחת חיסיון שנקבע בחוק, למעט אם המבקש הוא האדם שלטובתו נקבע החיסיון.
22. כדי לממש זכויות אלו, יש לשלוח בקשה בכתב אל המרפאה, אשר היא בעלת השליטה במאגר המידע בו נשמר המידע אודותיך, באמצעות לשונית "צור קשר" באתר, או לחילופין ניתן לפנות לאחד מפרטי ההתקשרות המפורטים בסעיפים שלהלן, והמרפאה תספק לך טופס ייעודי להגשת בקשה כאמור.
23. בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לפנות ביחס לפנייתך המתייחסת לעיון במידע האישי שלך, לשינויו או לתיקונו, אנא שלח דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות, בכתובת [email protected] ובאמצעות עמוד צור קשר באתר.
24. בכל תכתובת למרפאה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת אי מייל ליצירת קשר, ופירוט מדויק של בקשתך. המרפאה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בהתאם להוראות הדין.
25. המרפאה שומרת לעצמה את הזכות לדחות או לקבל את בקשתך. ככל והמרפאה תבחר לקבל את בקשתך, תתקן המרפאה או תמחק את המידע האישי כנדרש ותעדכן על כך כל גורם שקיבל ממנה את המידע האישי, בתוך פרק הזמן שנקבע בדין. אם תבחר לסרב לבקשה, המרפאה תודיע לך על סירובה באופן ובדרך הקבועים בדין.

עודכן בדצמבר 2025.